{"id":4941,"date":"2026-09-26T16:56:11","date_gmt":"2026-09-26T15:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/zedibulle.fr\/faq\/"},"modified":"2026-09-26T16:56:11","modified_gmt":"2026-09-26T15:56:11","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zedibulle.fr\/de\/haeufig-gestellte-fragen-zu-comic-figuren-und-statuetten\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Comic-Figuren und -Statuetten"},"content":{"rendered":"<p><!-- zedibulle-faq --><\/p>\n<p>Vous d\u00e9butez une collection ou vous h\u00e9sitez entre deux pi\u00e8ces ? Voici les r\u00e9ponses aux questions que l&#8217;on nous pose le plus souvent sur les statuettes, figurines et plaques \u00e9maill\u00e9es de bande dessin\u00e9e, ainsi que sur la commande, la livraison et les retours.<\/p>\n<h2>Figurines et statuettes de collection<\/h2>\n<h3>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;une figurine BD de collection officielle ?<\/h3>\n<p>C&#8217;est une pi\u00e8ce produite sous licence des ayants droit de la s\u00e9rie (Herg\u00e9, Peyo, Franquin, Uderzo\u2026), par un \u00e9diteur autoris\u00e9. Elle se distingue d&#8217;un objet g\u00e9n\u00e9rique par la mention de son \u00e9diteur, un tirage souvent limit\u00e9 et une fid\u00e9lit\u00e9 au dessin d&#8217;origine valid\u00e9e par l&#8217;ayant droit. Voir <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/statuette\/\">nos statuettes<\/a>.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre Pixi, Fariboles et Aroutcheff ?<\/h3>\n<p>Ces trois maisons fran\u00e7aises ne travaillent pas les m\u00eames mati\u00e8res. <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/marque\/pixi\/\">Pixi<\/a>, fond\u00e9e \u00e0 Paris au d\u00e9but des ann\u00e9es 1980, produit des figurines en m\u00e9tal peintes \u00e0 la main. <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/marque\/fariboles\/\">Fariboles Productions<\/a>, active depuis 1993, \u00e9dite principalement des pi\u00e8ces en r\u00e9sine. <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/marque\/aroutcheff\/\">Michel Aroutcheff<\/a>, artisan install\u00e9 depuis 1986, est surtout connu pour ses v\u00e9hicules en bois laqu\u00e9.<\/p>\n<h3>Le polybronze, est-ce du bronze ?<\/h3>\n<p>Non. Le polybronze est une r\u00e9sine charg\u00e9e de poudre de bronze : elle en reprend l&#8217;aspect et une partie de la densit\u00e9, pour un poids et un co\u00fbt moindres. Le bronze massif, lui, est un alliage coul\u00e9 en fonderie. Les deux sont des mat\u00e9riaux de collection l\u00e9gitimes, mais ce sont deux choses diff\u00e9rentes.<\/p>\n<h3>Comment est fabriqu\u00e9e une plaque \u00e9maill\u00e9e ?<\/h3>\n<p>Par fusion de verre sur du m\u00e9tal. Une poudre ou une p\u00e2te de verre est appliqu\u00e9e sur une t\u00f4le d&#8217;acier, puis cuite \u00e0 tr\u00e8s haute temp\u00e9rature : le verre fond et forme une couche dure et non poreuse. C&#8217;est un proc\u00e9d\u00e9 industriel ancien, qui explique la profondeur des couleurs et la r\u00e9sistance de ces pi\u00e8ces. Voir <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/plaque-emaillee\/\">nos plaques \u00e9maill\u00e9es<\/a>.<\/p>\n<h3>Tintinimaginatio fabrique-t-elle les statuettes Tintin ?<\/h3>\n<p>Non, c&#8217;est l&#8217;\u00e9diteur, pas le fabricant. Tintinimaginatio \u2014 anciennement Moulinsart \u2014 est la soci\u00e9t\u00e9 belge qui g\u00e8re les droits de l&#8217;\u0153uvre d&#8217;Herg\u00e9 et con\u00e7oit les produits d\u00e9riv\u00e9s officiels. La fabrication elle-m\u00eame est confi\u00e9e \u00e0 des ateliers. C&#8217;est donc elle qui garantit le caract\u00e8re officiel d&#8217;une pi\u00e8ce Tintin.<\/p>\n<h3>Qu&#8217;est-ce que le CAC3D ?<\/h3>\n<p>C&#8217;est l&#8217;ouvrage de r\u00e9f\u00e9rence pour identifier et coter les figurines de BD franco-belge, publi\u00e9 par les \u00e9ditions C\u00f4te-\u00e0-Cas. Chaque volume recense les pi\u00e8ces par univers ou par mat\u00e9riau, avec leurs fiches d&#8217;\u0153uvre, leurs fabricants et leurs sculpteurs. Ce n&#8217;est pas un fabricant de figurines mais un outil de documentation pour collectionneurs. Voir <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/bande-dessinee-livre-bd\/\">nos ouvrages<\/a>.<\/p>\n<h3>Pourquoi les figurines de BD sont-elles \u00e9dit\u00e9es en tirage limit\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Parce que la licence accord\u00e9e par l&#8217;ayant droit porte le plus souvent sur un nombre d\u00e9fini d&#8217;exemplaires, et parce que la finition \u00e0 la main limite les volumes r\u00e9alisables. Cette raret\u00e9 fait partie de l&#8217;int\u00e9r\u00eat de la collection. Elle ne constitue pas pour autant une garantie de valorisation : le march\u00e9 d&#8217;une pi\u00e8ce d\u00e9pend aussi de son \u00e9tat et de la demande.<\/p>\n<h3>Comment reconna\u00eetre une pi\u00e8ce officielle ?<\/h3>\n<p>Regardez d&#8217;abord le marquage : une pi\u00e8ce officielle porte le nom de son \u00e9diteur, et le plus souvent un num\u00e9ro d&#8217;exemplaire. Examinez ensuite la finition \u2014 nettet\u00e9 du moulage, r\u00e9gularit\u00e9 de la peinture, absence de bavure aux raccords. En cas de doute sur une pi\u00e8ce trouv\u00e9e d&#8217;occasion, demandez au vendeur son origine et les documents qui l&#8217;accompagnent.<\/p>\n<h3>Que signifie la mention \u00ab Occasion \u00bb sur une fiche produit ?<\/h3>\n<p>Elle signale une pi\u00e8ce qui a d\u00e9j\u00e0 eu un propri\u00e9taire. Son \u00e9tat, et la pr\u00e9sence de la bo\u00eete ou du certificat d&#8217;origine, varient donc d&#8217;un exemplaire \u00e0 l&#8217;autre : n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/contact\/\">nous demander des pr\u00e9cisions<\/a> avant d&#8217;acheter. Voir <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/occasion\/\">nos pi\u00e8ces d&#8217;occasion<\/a>.<\/p>\n<h2>Entretien<\/h2>\n<h3>Comment entretenir une statuette en r\u00e9sine ?<\/h3>\n<p>Tenez-la \u00e0 l&#8217;\u00e9cart de la lumi\u00e8re directe du soleil, qui fait p\u00e2lir les peintures, ainsi que de l&#8217;humidit\u00e9 et des \u00e9carts de temp\u00e9rature. D\u00e9poussi\u00e9rez avec un chiffon doux et sec, sans produit ni eau. Une vitrine ferm\u00e9e reste la meilleure protection. Conservez l&#8217;emballage d&#8217;origine : il compte en cas de revente.<\/p>\n<h2>Commander chez Z\u00e9dibulle<\/h2>\n<h3>O\u00f9 acheter des figurines de BD de collection en France ?<\/h3>\n<p>Z\u00e9dibulle \u00c9ditions vend en ligne sur zedibulle.fr et dispose d&#8217;une boutique \u00e0 Wambrechies, dans le Nord. Le catalogue r\u00e9unit les grands univers franco-belges \u2014 <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/tintin-milou\/\">Tintin et Milou<\/a>, <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/asterix-obelix\/\">Ast\u00e9rix et Ob\u00e9lix<\/a>, <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/schtroumpfs\/\">les Schtroumpfs<\/a>, <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/lucky-luke\/\">Lucky Luke<\/a>, <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/categorie\/spirou\/\">Spirou<\/a> \u2014 en statuettes, bronzes et plaques \u00e9maill\u00e9es.<\/p>\n<h3>Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\n<p>En ligne, vous pouvez r\u00e9gler par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via notre partenaire de paiement s\u00e9curis\u00e9 Stripe : vos coordonn\u00e9es bancaires ne sont jamais conserv\u00e9es par Z\u00e9dibulle. Le virement bancaire et le ch\u00e8que en euros (France uniquement) sont \u00e9galement accept\u00e9s : dans ce cas, la commande est trait\u00e9e apr\u00e8s encaissement, et le r\u00e8glement doit nous parvenir sous 7 jours, faute de quoi la pi\u00e8ce n&#8217;est plus r\u00e9serv\u00e9e. D\u00e9tails sur la page <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/modes-de-paiement\/\">Modes de paiement<\/a>.<\/p>\n<h3>Peut-on r\u00e9server une pi\u00e8ce ?<\/h3>\n<p>Oui, certaines pi\u00e8ces peuvent \u00eatre command\u00e9es sur r\u00e9servation. Un acompte de 10 \u00e0 30 % du montant total peut alors \u00eatre demand\u00e9, dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&#8217;article 4 de nos <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/conditions-generales-de-vente\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>. <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/contact\/\">Contactez-nous<\/a> pour conna\u00eetre les modalit\u00e9s propres \u00e0 la pi\u00e8ce qui vous int\u00e9resse.<\/p>\n<h3>Une pi\u00e8ce est \u00e9puis\u00e9e : pouvez-vous la retrouver ?<\/h3>\n<p>Beaucoup de nos pi\u00e8ces sont \u00e9dit\u00e9es en tirage limit\u00e9 et ne sont pas r\u00e9\u00e9dit\u00e9es. Les fiches des pi\u00e8ces \u00e9puis\u00e9es restent consultables : <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/contact\/\">contactez-nous<\/a> en pr\u00e9cisant la r\u00e9f\u00e9rence, car selon les pi\u00e8ces un exemplaire d&#8217;occasion ou un nouvel arrivage peut se pr\u00e9senter.<\/p>\n<h3>Comment suivre ma commande ?<\/h3>\n<p>Rendez-vous sur la page <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/suivi-commande\/\">Suivi de commande<\/a> et saisissez votre num\u00e9ro de commande, indiqu\u00e9 dans l&#8217;e-mail de confirmation, ainsi que l&#8217;adresse e-mail utilis\u00e9e lors de l&#8217;achat. Pour toute question sur un envoi, vous pouvez aussi nous joindre directement.<\/p>\n<h2>Livraison et retours<\/h2>\n<h3>Dans quels pays livrez-vous ?<\/h3>\n<p>La commande en ligne est ouverte pour la France ainsi que l&#8217;Allemagne, l&#8217;Autriche, la Belgique, le Danemark, l&#8217;Espagne, l&#8217;Italie, le Luxembourg et les Pays-Bas. Les frais de port de chaque destination sont d\u00e9taill\u00e9s sur la page <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/livraison\/\">Livraison<\/a>.<\/p>\n<h3>Combien co\u00fbte la livraison ?<\/h3>\n<p>Les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement dans le panier, avant le paiement, selon le type d&#8217;article et le pays de livraison ; les livres b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;un tarif r\u00e9duit. Vous connaissez donc le montant exact avant de valider votre commande. Voir la page <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/livraison\/\">Livraison<\/a>.<\/p>\n<h3>Comment les pi\u00e8ces fragiles sont-elles exp\u00e9di\u00e9es ?<\/h3>\n<p>Les commandes partent de Wambrechies, dans le Nord, par La Poste ou UPS pour la France, et par La Poste ou DPD pour l&#8217;\u00e9tranger. L&#8217;exp\u00e9dition a lieu apr\u00e8s r\u00e9ception effective du paiement ; les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n<p>Pour une pi\u00e8ce volumineuse ou de grande valeur, <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/contact\/\">contactez-nous avant de commander<\/a> : nous conviendrons ensemble du mode d&#8217;envoi le plus adapt\u00e9.<\/p>\n<h3>Que faire si mon colis arrive endommag\u00e9 ?<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez l&#8217;\u00e9tat du colis \u00e0 la livraison, si possible en pr\u00e9sence du livreur. S&#8217;il est ab\u00eem\u00e9, inscrivez des r\u00e9serves pr\u00e9cises sur le bon de livraison, puis photographiez l&#8217;emballage et la pi\u00e8ce avant de les d\u00e9placer.<\/p>\n<p>Contactez-nous au plus vite par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail, avec votre num\u00e9ro de commande et les photos, afin que nous puissions ouvrir une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du transporteur. Pour un particulier, la pi\u00e8ce voyage aux risques du vendeur jusqu&#8217;\u00e0 sa remise (article L216-4 du Code de la consommation).<\/p>\n<h3>Puis-je retourner une pi\u00e8ce ?<\/h3>\n<p>Oui. Vous disposez d&#8217;un droit de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande : signalez-nous votre d\u00e9cision par e-mail, puis renvoyez la pi\u00e8ce neuve, dans son emballage d&#8217;origine et avec tous ses accessoires et documents, \u00e0 Z\u00e9dibulle \u00c9ditions, 11 avenue du Stade, 59118 Wambrechies. Les frais de retour restent \u00e0 votre charge, et un retour non conforme ou endommag\u00e9 peut \u00eatre refus\u00e9.<\/p>\n<p>Le remboursement intervient au plus tard 14 jours apr\u00e8s votre demande ; il peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu&#8217;\u00e0 la r\u00e9ception de la pi\u00e8ce. Voir <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/droit-de-retractation\/\">Droit de r\u00e9tractation<\/a>.<\/p>\n<h2>Nous contacter<\/h2>\n<h3>Comment vous contacter ?<\/h3>\n<p>Par t\u00e9l\u00e9phone au 06 81 74 53 38 (+33 6 81 74 53 38 depuis l&#8217;\u00e9tranger), du lundi au vendredi de 9 h \u00e0 11 h et de 14 h \u00e0 19 h, et le samedi de 14 h \u00e0 19 h. Par e-mail \u00e0 zedibulle@orange.fr, ou via notre <a href=\"https:\/\/zedibulle.fr\/contact\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous d\u00e9butez une collection ou vous h\u00e9sitez entre deux pi\u00e8ces ? Voici les r\u00e9ponses aux questions que l&#8217;on nous pose le plus souvent sur les statuettes, figurines et plaques \u00e9maill\u00e9es de bande dessin\u00e9e, ainsi que sur la commande, la livraison et les retours. 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